• +28% pour les dépenses en ligne,
• +36% pour le nombre d’achats en ligne en 1 an.

Mais attention, par rapport au dernier trimestre 2008, les résultats sont en baisse :

• - 2,4 % pour les dépenses en ligne,
• -5,2% pour le nombre d’achats en ligne.

Le panier moyen a tendance à se redresser ; 2 explications sont avancées : les soldes et la hausse des achats à forts paniers moyens tels que les transports, le tourisme, le voyage. Mais il reste inférieur à celui de l’année dernière de 5,4%.

Optimiser ses ventes en ligne est donc primordial dans ce contexte et cela passe par une analyse fine des statistiques pour détecter d’éventuels points de blocage. Il ne s’agit pas d’accroître son chiffre d’affaires mais bien de faire des économies !