Aujourd’hui, 29% des consommateurs utilisent leur téléphone en point de vente, dont 72% pour demander conseil auprès d’un proche.

L’Oréal vient de lancer l’application Instant Beauty : celle-ci permet d’obtenir des informations sur un produit en saisissant son code barre sur un smartphone.

L’application donne accès à une fiche produit contenant avis de consommateurs, conseils d’experts, informations sur les bénéfices et l’innovation…

L’Oréal Paris Instant Beauty