Catégorie : E-Marketing ● 2 Commentaires ● Par Guillaume le 19/04/2011
A travers une étude menée auprès de 200 marques, il apparaît que 70% de ces marques ne sont même pas présentes dans le top 20 des résultats des moteurs de recherche via leur présence sur les médias sociaux…
Catégorie : Actualités ● Sans commentaire ● Par acti le 15/03/2011
acti a réalisé pour le réseau FESIC (Fédération d’Ecoles Supérieures d’Ingénieurs et de Cadres) la création et la promotion du jeu concours atoi2jouer sur Facebook.
Catégorie : E-Marketing ● Sans commentaire ● Par Guillaume le 19/01/2011
E-COMMERCE + SOCIAL MEDIA = SOCIAL SHOPPING
Voilà l’équation sur laquelle les efforts sont portés en ce début d’année dans le e-commerce.
Nous ne parlons plus de simple « transaction » mais bel et bien d’expérience d’achat sur le web.
Cette « expérience d’achat » allant, bien entendu, de paire avec l’utilisation des réseaux sociaux. Intégration de « shop in shop » dans les réseaux sociaux, avis sur les produits, recommandations, partages sont les maîtres mots du e-commerce.
Exemple : boutique Facebook Archiduchesse.com
Déjà omniprésent en 2010, le social shopping devrait rentrer dans une phase de maturité en 2011.
Les marques doivent innover pour se différencier de leurs concurrents et émerger dans la profusion d’offres. Elles espèrent ainsi augmenter leurs ventes via les réseaux sociaux et la « socialisation » de leurs sites.
Avec 59 % des internautes qui visites des espaces de marque, 40 % visitent des pages Facebook de marques et 34 % deviennent fans de ces marques.
L’objectif reste évidemment intéresser : 93 % des fans d’une marque attendent des offres exclusives et promotionnelles.
: Guillaume Germain [mailto:g.germain@acti.fr]
Envoyé : mercredi 19 janvier 2011 10:48
À : ‘llageneste@decitre.fr’
Objet : RE: acti : opportunité de rencontre
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Bonjour Mr Lageneste, L’objectif ? : échanger sur les « sujets web » que vous souhaitez traiter en 2011 chez DECITRE et pouvoir nous identifier sur vos projets Internet. En effet, acti est une agence digitale indépendante de 30 personnes basée à Lyon et intervient depuis 1998 à plusieurs niveaux : - Conseil en stratégie digitale Clients : TNT Express, TLM, Bayer, Optic 2000, Groupe Seb, BcomBio, L’Oréal … Dans l’attente de vos disponibilités pour organiser cette rencontre. Cordialement, Guillaume Germain // Directeur de Clientèle |
Catégorie : E-Marketing ● 2 Commentaires ● Par Guillaume le 12/01/2011
Dans le domaine du BtoB (Business to Business), une interrogation est bien dans la tête de tous les responsables marketing et communication : Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadéo, Slideshare… comment opérer sur ces réseaux sociaux lorsque l’on s’adresse essentiellement aux professionnels ?
En effet, il existe une multitude d’études sur les utilisateurs de ces réseaux sociaux, leurs attentes, leurs usages mais peu concernant les entreprises et leur maturité sur ces outils.
Le Web Social opère de profonds changements dans les métiers du marketing et de la communication… quand certains parlent même de révolution.
3 enjeux principaux sont à retenir dans le BtoB :
- l’impact sur l’image de l’entreprise
- la e-réputation
- la capacité à émerger et fidéliser autrement.
Cependant, les budgets alloués à ces outils étaient encore modestes ces dernières années. En 2010, l’investissement sur les réseaux sociaux représentait 3% des budgets de communication quand certains annoncent y consacrer 10% en 2011.
La progression et la prise de conscience dans le BtoB devra également s’accompagner d’un changement au sein des entreprises. Trop souvent laissé à un stagiaire au profil « geek », il est nécessaire d’avoir affaire désormais à des experts (aussi bien en agence que dans l’entreprise).
Dans la majeure partie des cas, les entreprises font appel à des prestataires extérieurs pour mettre en place leur stratégie de Social Media, insuffler la dynamique et développer le transfert de compétences à travers une formation des équipes.
Un dernier point reste à traiter : évaluer les effets des actions menées.
En effet, la mesure de la réussite d’un dispositif ne s’arrête pas à un nombre de visiteurs ou d’abonnés sur un compte Twitter. Il est donc indispensable de se donner des critères qualitatifs propres à chaque secteur d’activité.
La couverture médiatique que propose les médias sociaux peut s’avérer exceptionnelle pour qui sait donner du sens à sa présence sur ces médias. En effet, la reprise de commentaires dans la presse ou blogs spécialisés peut faire économiser des milliers d’euros sur les plans médias.
Pour conclure, une vision sur le comportement des entreprises étrangères peut être intéressant. En effet, sur la base d’une étude menée par Benchmark Group dans 8 pays (Royaume-Uni, États-Unis, Allemagne, Suède, Belgique, France, Corée du Sud et Brésil), il apparait que :
> 56% surveillent leur e-reputation
> 48% suivent leur « community branding »
> 38% utilisent des techniques d’influence (en repérant des leaders d’opinion)
> En BtoB, les entreprises de services sont plus avancées que l’industrie dans ce domaine.
Catégorie : E-Marketing ● 2 Commentaires ● Par Guillaume le 06/01/2011
Fini les éternelles rétrospectives de 2010, nous voilà en 2011 avec son lot de nouveautés, de promesses et de tendances.
A la une en ce moment, le réseau social Quora conçu par 2 ex-employés de Facebook (Charlie Cheever and Adam D’Angelo).
Depuis que Le Telegraph a annoncé que « Quora deviendra plus grand que Twitter » , une vraie effervescence a lieu chez les spécialistes du Social Marketing. Actuellement aux États-Unis, se sont pas moins de 10 articles qui sont publiés chaque jour par les médias.
# Qu’est ce que Quora ?
Non ce n’est pas la fusion entre les restaurants Quick et les supermarchés Cora (arfff, je sais elle est facile 
).
Quora est un réseau social basé sur le partage de connaissance à travers des « Questions/Réponses ». Ces questions deviennent le début d’une conversation entre spécialistes d’un domaine… et peuvent porter sur n’importe quel sujet.
1. Vous vous inscrivez (par parrainage pour le moment)
2. Vous posez une question
3. Vous recevez des réponses souvent pragmatiques et réfléchies.
Et c’est sur ce dernier point que l’outil semble puissant et apprécié. En effet, la communauté étant restée relativement restreinte, les questions ne dérapent pas et les réponses non-plus. Les réponses sur Quora sont même rédigés par des rédacteurs très crédibles.
Les réponses sont constamment améliorées par la communauté et organisée par les membres de Quora. Vous pouvez :
> Voter pour vos réponses préférées
> Partager les questions les plus pertinentes
> Suivre les personnes et les sujets qui vous intéressent
> Lier vos réponses à un sujet Quora
# Quora : l’enjeu
Sur ce marché de l’échange de connaissances, l’enjeu pour Quora sera donc de préserver cette relative qualité des échanges et d’éviter le spam qu’à pu connaître, par exemple, l’outil Yahoo! Answers.
Comme dirais Socrate « Le savoir est la seule matière qui s’accroît quand on la partage« … et peut-être que Quora y contribuera en 2011 ?
Pour finir, si vous souhaitez une invitation à rejoindre Quora, envoyez moi un mail sur g.germain [at] acti.fr.
> A lire sur le même sujet :
- 10 astuces pour bien débuter avec Quora [Blog de Genaro Bardy - Brand New Media Inspiration]
- Quora will be bigger than Twitter [The Telegraph]
- Quora le nouveau questions-réponses web 2.0 vertical [Blog de Vincent Abry]
- Quora, bientôt le grand succès “à la Twitter” ? [TechCrunch]
Catégorie : E-Marketing ● Sans commentaire ● Par Guillaume le 24/12/2010
Vous allez me dire, encore une application inutile ?! et bien, pas tant que ça!
Cette nouvelle application a le mérite d’être conviviale, de faire sourire et surtout de développer, une fois de plus, la proximité de la marque suédoise dans notre quotidien.
Baptisé SKÅL (« cheers » ou « santé » en suédois…ca ne s’invente pas !), l’application lancée par Ikéa permet de trinquer entre 2 iPhones.
Vous choisissez votre verre (de la marque Ikéa naturellement), votre fond, la personne avec qui trinquer… et ♫ tchin ♫ vous trinquez virtuellement. Vous pouvez bien entendu partager ce moment inoubliable (?!) sur Twitter et Facebook.
Bref, une bien belle opération en cette période de fêtes de fin d’année.
Cela me permets, au nom de toute l’équipe d’acti, de vous souhaiter d’excellentes fêtes de fin d’année !
Catégorie : Design ● 1 Commentaire ● Par Guillaume le 16/12/2010
Vous l’avez certainement remarqué depuis quelques semaines, le nouveau profil Facebook est désormais actif.
Au delà de l’aspect fonctionnel de cette nouvelle version, un vent de personnalisation souffle sur le réseau social… et acti vous propose sa version personnalisée :
> Voir d’autres créations originales
> Voir le profil Facebook de l’agence acti
> Devenir fan d’acti sur Facebook
Catégorie : E-Marketing ● Sans commentaire ● Par acti le 26/10/2010
La marque américaine d’habillement a tenté de moderniser son logo.
A la suite de la présentation du nouveau logo, les internautes ont réagi négativement et se sont emparés des réseaux sociaux et des blogs pour exprimer leur mécontentement. Celui-ci étant jugé comme « cheap » et peu créatif.
La marque a finalement renoncé à changer de logo :
« Nous avons entendu. Et après mures réflexions, Gap gardera son logo bleu » a écrit Marka Hansen, dirigeante de Gap, dans un communiqué.
Découvrez le reportage Le vieux logo Gap fait de la résistance de BFM TV.
Catégorie : E-Marketing ● 1 Commentaire ● Par Élise le 15/09/2010
… Pourquoi ne pas y avoir pensé plus tôt !
Heinz a eu une idée toute simple et évidente… mais que personne n’avait réalisé : ajouter une pub pour sa page Facebook sur ses étiquettes.
Et oui, l’internaute va aussi faire ses courses dans des vrais magasins ! Il fallait y penser.
Page Facebook Heinz : www.facebook.com/heinz.tomato.ketchup
Catégorie : E-Marketing ● Sans commentaire ● Par acti le 08/09/2010
Facebakers est un site qui met à disposition des statistiques sur l’activité de Facebook : nombre d’utilisateurs par pays, taux de pénétration, nombre de fans par page, applications les plus utilisées…
Quelques chiffres
En France, le réseau compte 19 284 420 inscrits, soit un taux de pénétration proche de 30%. L’augmentation du nombre d’inscrits est relativement faible (+1,77%) en comparaison des autres pays.
La majorité des utilisateurs français est âgée de 18 à 34 ans.
Top 10 des pages de marques qui regroupent le plus de fans en France
Top 5 des applications les plus utilisées dans le monde
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acti
289, rue Garibaldi
69007 Lyon - France
T +33 4 37 37 25 10
performance@acti.fr
acti
14, rue de l’Echiquier
75010 Paris
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